Privacybeleid

1Wie zijn wij

WebKracht12 maakt professionele websites voor zzp'ers en starters in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

• Bedrijfsnaam: WebKracht12
• KvK-nummer: 42038076
• Adres: Kerkhoefweg 3, Veghel
• E-mail: info@webkracht12.nl

2Welke gegevens verzamelen we

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om jouw website te maken en onze dienst te leveren:

• Naam en bedrijfsnaam (via het intake formulier)
• E-mailadres en telefoonnummer (voor contact en facturatie)
• Branche en pakketkeuze (om de juiste website te bouwen)
• Foto's die je uploadt via de klantomgeving (voor op jouw website)
• Betalingsgegevens (verwerkt door onze betaalprovider Mollie)

Wij verzamelen geen gegevens die we niet nodig hebben. Punt.

3Waarvoor gebruiken we ze

Jouw gegevens gebruiken we uitsluitend voor:

• Het bouwen en onderhouden van jouw website
• Contact met jou over je website of account
• Facturatie en betalingsverwerking
• Verbetering van onze dienstverlening

We gebruiken jouw gegevens nooit voor marketing aan derden of het maken van profielen.

4Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet. Nooit. Voor onze dienstverlening werken we samen met een beperkt aantal partijen:

• Cloudflare — hosting van jouw website en e-mail forwarding. Servers in de EU en VS. Hun privacybeleid
• Mollie — verwerking van betalingen via iDEAL en SEPA incasso. Hun privacybeleid
• Google Analytics — geanonimiseerde bezoekersstatistieken van jouw website (IP-adressen worden geanonimiseerd). Hun privacybeleid
• Brevo — verzending van transactionele e-mails (welkomstmail, statusupdates). Hun privacybeleid

Al deze partijen verwerken gegevens in overeenstemming met de AVG. Wij hebben met hen verwerkersovereenkomsten afgesloten waar nodig.

5Cookies

Onze websites gebruiken een beperkt aantal cookies:

• Functionele cookies — noodzakelijk voor de werking van de klantomgeving (inloggen, instellingen). Deze plaatsen we zonder toestemming, want ze zijn technisch noodzakelijk.
• Analytische cookies — Google Analytics 4 voor anonieme bezoekersstatistieken. IP-adressen worden geanonimiseerd. Hiervoor vragen we toestemming via een cookiebanner.

We gebruiken geen tracking cookies van advertentienetwerken of social media platforms.

6Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens zolang je klant bij ons bent. Na beëindiging van je abonnement:

• Website-content en foto's worden binnen 30 dagen verwijderd
• Factuurgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke belastingplicht)
• Contactgegevens verwijderen we binnen 3 maanden, tenzij je toestemming geeft om ze langer te bewaren

7Jouw rechten

Onder de AVG (GDPR) heb je de volgende rechten:

• Inzage — je mag opvragen welke gegevens we van je hebben
• Correctie — klopt er iets niet? Laat het weten, dan passen we het aan
• Verwijdering — je kunt vragen om al je gegevens te verwijderen
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
• Overdracht — je kunt vragen om je gegevens in een standaardformaat te ontvangen

Stuur je verzoek naar info@webkracht12.nl. We reageren binnen 30 dagen. Als je vindt dat we niet goed omgaan met je gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8Contact

Vragen over dit privacybeleid of over jouw gegevens? Neem gerust contact op:

• E-mail: info@webkracht12.nl
• Adres: Kerkhoefweg 3, Veghel

We proberen binnen 5 werkdagen te antwoorden.